خدمات پس از فروش
مشتری گرامی خدمات پس از فروش شرکت چوبسای به شرح ذیل می باشد:
الف- کلیه قطعات تولیدی شرکت چوبسای به مدت چهار سال شامل خدمات پس از فروش بوده و هزینه های مربوطه شامل تعمیر قطعات، تعویض قطعات، اجرت حمل و نقل و ایاب ذهاب بر عهده خریدار می باشد.
ب-مدت زمان خدمات یاد شده از زمان تشخیص نماینده فروشگاه حداکثر سی روز کاری است که به مدت زمان خدمات پس از فروش اضافه می گردد.
ج- در نگهداری کارت گارانتی و خدمات پس از فروش دقت فرمائید چون المثنی صادر نمی گردد و کارت مخدوش و دستکاری شده از درجه اعتبار ساقط می باشد.
د- کارت گارانتی بدون فاکتور فروش ممهور به مهر فروشگاه و بدون تاریخ نیز معتبر نمی باشد.
شرایط ضمانت نامه به شرح زیر می باشد:
۱- ضمانت نامه زیر نظر صنایع چوب چوبسای می باشد.
۲- کلیه اقلام تولیدی شامل یراق آلات و اتصالات، نوار لبه، روکش ملامینه ی ام دی اف و پی وی سی دارای ۱۸ ماه گارانتی پس از تأیید کارشناسان صنایع چوب چوبسای می باشد.
۳- کلیه هزینه های جانبی و ایاب و ذهاب به عهده خریدار می باشد.
۴- استفاده نادرست مانند خط انداختن با وسیله تیز یا استفاده از مواد شوینده و پاک کننده ناسازگار با محصول و استفاده از محصول در فضای باز و یا محیط غیر استاندارد(به شدت گرم و یا مرطوب)، همچنین رخ دادن حوادثی چون سیل، زلزله و آتش سوزی شامل ضمانت نمی شود و در صورت بروز مشکل، تحت شرایط خدمات پس از فروش(بند الف) رسیدگی خواهد شد.
واحد خدمات فنی شرکت چوبسای
